レバテックプラットフォーム

レバテックプラットフォーム(レバテックフリーランス/クリエイターへご登録済みの方のマイページ)をご利用になりたい方向けのFAQサイトです。
下記サイトでも解決しない場合、こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、レバテックフリーランス/クリエイターへご登録済みで、レバテックプラットフォーム(マイページ)のアカウント発行お手続きが完了されていない方は、こちらのフォームよりご連絡ください。

レバテックIDについて/レバテックプラットフォームについて

A
レバテックIDとは、ITエンジニア & クリエイターのお仕事探しを支援する、レバテックグループが提供する各種サービスへ導入された、新しい会員IDです。
レバテックIDをご利用いただくことで、各種サービスを1つのアカウント(メールアドレス・パスワード)でご利用いただけるようになり、アカウント管理の煩雑さを解消いただけます。
A
レバテックの各サービスにご登録いただいた後に、マイページのご案内を差し上げます。
マイページにご登録いただくことで、レバテックIDが発行される仕組みとなっております。

レバテックフリーランス/クリエイターにご登録いただいた後、レバテックプラットフォームのアカウント発行手続きを持ってログインが可能となります。
アカウント発行お手続きが完了されていない場合、こちらのフォームよりご連絡ください。

※レバテックフリーランス/クリエイターへのご登録が完了されていない場合は、まずこちらのリンクよりご登録をお願いいたします
エラー表示などで、操作がうまくいかない場合は、こちらからお問い合わせをお願いいたします。
A
現在、レバテックIDが導入されているサービスは、こちらになります。
A
レバテックIDおよび、レバテックIDと連携しているレバテックサービスは、すべて無料でご利用いただけます。
A
レバテックIDでは、お一人様1つのIDのご利用となります。
A
メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。再度ご確認ください。

  • 入力したメールアドレスに誤りがある。
  • 迷惑メール等に分類されている。
  • 「levtech.jp」からのメールを拒否している、あるいは受信可能なメールアドレスに「levtech.jp」が含まれていない。

上記をご確認いただいた上でも解消されない場合は、こちらからお問い合わせをお願いいたします。
A
レバテックプラットフォームをご利用いただくには、まずレバテックフリーランス/クリエイターに会員登録をしていただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、こちらよりご登録をお願いいたします。

ログインについて

A
アプリ内ブラウザからGoogle認証を行うと上記のエラーが表示されることがあります。これはGoogleのセキュリティポリシーによるものです。 新規会員登録やログインをGoogle認証で行うには、Google ChromeやSafariなどのブラウザからアクセスしてください。
A
機種変更やメールアドレスの変更により、メールアドレスが利用できない場合、パスワードの再設定はできません。
お心当たりのあるメールアドレス・パスワードでログインをお試しいただいてもログインできない場合は、こちらから再設定をご依頼ください。
なお、IDの特定とご本人様の確認ができた場合のみ、メールアドレス・パスワードの再設定のお手続きが可能となりますので、ご容赦お願いいたします。
A
こちらより、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
A
  • 入力が正しくできていない可能性がございます。下記をご確認ください。
    →半角で入力されているか。
    →大文字、小文字の入力に誤りがないか。
    →入力文字にスペースが含まれていないか。
    (コピーアンドペーストを利用した場合などに、スペースが混入する場合がございます。)
  • 初回にご登録いただいたアドレスと異なるアドレスでログインされている可能性がございます。
    "【レバテックID】会員登録完了のお知らせ"のメールを受信しているアドレスでログインをお試しください。
  • レバテックの各種サービスへの登録が完了しただけでは、レバテックプラットフォーム(マイページ)の新規登録お手続きが完了していない場合がございます。
    お心あたりのあるメールアドレスにて、"【レバテックID】会員登録完了のお知らせ"という件名のメールを受信されているかご確認ください。
    該当メールがない場合には、アカウント登録が完了されていないため、こちらのフォームよりご連絡ください。
  • 初回にご登録いただいたパスワードと異なるパスワードでログインされている可能性がございます。
    パスワードの再設定については、こちらのリンクをお試しください。
    なお、初回ご登録時と異なるメールアドレスを入力されている場合、ご登録がまだ完了されていないメールアドレスを入力された場合はパスワード再設定用のメールは送信されません。
    こちらの問い合わせフォームより、お問い合わせください。
  • 初回ご登録いただいた際に、GoogleでログインもしくはAppleでサインインを用いたログイン方法を選択されている可能性がございます。
    お心あたりのある方法で再度お試しください。
A
初回ご登録時に、メールアドレスとパスワードを設定されております。
"Googleでログイン"もしくは"Appleでサインイン"の際に使用されたアカウントのメールアドレスならびに初回登録時に設定されたパスワードでログインをお試しください。
パスワードをお忘れの場合は、こちらのリンクより再設定をお願いいたします。
A
GoogleやApple側で不具合が発生している可能性がございます。
時間をおいて、再度ログインをお試しください。
A
  • 初回ご登録にご利用いただいた、Googleアカウント/Appleアカウントと異なるアカウントでログインを試行されている可能性がございます。
    お心あたりのあるアカウントで再度ログインをお試しください。
  • 初回のご登録時に、メールアドレスとパスワードを用いてご登録いただいている可能性がございます。
    お心あたりのあるメールアドレスで一度ログインをお試しください。
A
こちらのリンクより、パスワード再設定をお試しください
それでも解消しない場合、こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください。
A
  • レバテックフリーランス/クリエイター以外のマイページにご登録いただいた情報をご入力いただいている可能性がございます。
    レバテックプラットフォームのご利用を開始するには、別途手続きが発生いたします。
    お手数ですが、こちらのフォームよりアカウント発行のお手続きをお願いいたします。
  • ご登録いただいている情報と異なる情報を用いてログインされている可能性がございます。エラー画面上で、問い合わせフォームに遷移→右上のハンバーガーメニューを押下→一度ログアウトしていただき、再度別の方法でログインをお試しください。
    こちらの手順でもログインができなかった場合、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。
A
パスキーについてはこちらをご確認ください。

登録情報の変更について

A
ご利用いただいているサービスのマイページへログイン後、こちらよりメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
A
ご利用いただいているサービスのマイページへログイン後、こちらよりパスワード変更のお手続きをお願いいたします。
A
マイページへログイン後、下記手順にて変更が実施できます。

  1. レバテックプラットフォーム右上のハンバーガーメニューに入ってください
  2. 「各種設定」を押してください
  3. 「認証方法の設定」を押してください

  • Google認証でログインを実施していたが、任意のメールアドレス・パスワード認証を追加したい場合
    1. 「メールアドレス・パスワード認証を追加する」を押下してください
    2. 画面の指示に従ってパスワードを設定してください。Google認証に使用したメールアドレスを使ったメールアドレス・パスワード認証が追加されます
    3. 各種設定画面に戻って、「メールアドレスの変更」を押下してください
    4. 画面の指示に従ってメールアドレスを変更いただけます。変更後、入力いただいたメールアドレスでログインが可能になります
  • Google認証のメールアドレスを変更したい場合
    1. 「Googleアカウントを変更する」を押下ください
    2. 画面の指示に従って作業をお願いいたします。作業が完了するとGoogle認証のメールアドレスを変更いただけます
上記手順をお試しいただいても変更できない場合、こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください

サービスの退会について

A
レバテックIDを削除されたい場合はこちらから
(レバテックのすべてのサービスでご利用いただけるIDの削除のみを対応いたします。
各種サービスのマイページの利用はできなくなりますが、
ご登録いただいているサービス等からのご連絡の停止や個人情報削除の手続きは発生いたしません。)

ご連絡停止をご希望の場合はこちら
メール
https://platform.levtech.jp/p/mailsetting/std/tmpinput/

SMS
https://platform.levtech.jp/p/sms/ses/tmpinput/

レバテックの全サービスから個人情報を消去したい場合は
レバレジーズグループ プライバシーポリシー 「12 | 個人情報の開示等の請求」に従い、お問い合わせくださいませ。
https://leverages.jp/privacypolicy/